Computer Giant Dell Fined In Taiwan Over Consumer Dispute電腦巨人戴爾因消費糾紛在台灣被罰款

Computer Giant Dell Fined In Taiwan Over Consumer Dispute
CNNMoney,com
July 30, 2009: 06:48 AM ET


（法新社） -台灣當局週四對美國電腦巨頭戴爾公司罰款新台幣一百萬元，因為不能遵照網上價格出貨給客戶，侵犯客戶權利。

台北市政府在收到超過1,400封對戴爾的申訴後，做出此項裁罰，因為戴爾對客戶收取超過在其網站上廣告的價錢。

在最近的一起事件中，該公司零售價價通常在NTD60900的Latitude E4300筆電，在網上出現不到三分之一的價格，據說這促使消費達人們下了將近10萬筆的訂單。

北市主任消保官陳柏菁說，戴爾毫無解決爭端的誠意，也拒絕接受市政府建議的25 ％折扣的補償處理“。

市政當局說，他們將考慮重複罰款，甚至如果該公司不能在兩週內提供可接受的補償方案，將禁止戴爾線上銷售其產品。

戴爾在其台灣網站的一份聲明為定價錯誤向客戶道歉，但尚未就罰款發表意見。

他們將向下單的客戶收取原價，且對每位顧客提供台幣2000元的賠償折價券。

內閣層級的公平交易委員會還開始討論戴爾產品是否犯有虛假或誤導性定價。該公司最高可為此被罰款NTD2500萬元。